Professionella städföretag – Hur anlitar man rätt städteam?

Urvalet av ett pålitligt, ärligt och kvalitativt städteam är avgörande för alla professionella städföretag i Gävle. Städare arbetar hemma hos kunder, på kontor, ofta i skolor och på sjukhus samt vårdhem. Professionella städföretag kan helt enkelt inte riskera att utsätta dessa kunder för risker genom att anlita fel städare. Så hur kan vi säkra att vårt städteam har rent mjöl i påsen?

anlita ett proffsigt städföretag i Gävle - checklista innan du bestämmer dig

Rekryteringsprocessen av städföretag

När du anlitar städpersonal är det viktigt att du genomför en välplanerad intervju. Vissa områden som bör utvärderas under en intervju innefattar:

  • Utseende – vi behöver ha vårdade städare! Ett rent, prydligt och ordentligt yttre kommer imponera på kunder.
  • Social förmåga – städare måste kunna kommunicera med sina kunder och vara sympatiska samt vänliga mot kunderna.
  • Städningserfarenhet – vissa människor utgår från att alla kan städa – INTE SANT! Leta efter städare som har erfarenhet från att städa hem och kontor samt har ett öga för detaljer i allt som de gör.

Till sist, innan du formellt anställer städaren, skall du göra en bakgrundskoll för att se om personen tidigare blivit dömd. Städare jobbar runt omkring barn och utsatta vuxna så därför är detta absolut essentiellt. Det kan göras genom att begära ett utdrag från Brottsregistret hos Polisen eller använda en tjänst som Lexbase där du kan se om personen blivit dömd för något samt vad det gällde.

Vikten av att utbilda städare

Man kan inte utgå från att alla kan städa! Städning på en professionell nivå är mycket annorlunda från att städa i sitt eget hem. Professionella städföretag bör inkludera följande punkter i sitt utbildningsprogram:

  • Använd inte kundens egendom som t.ex TV, kopieringsmaskin etc.
  • Använd inte kundens telefoner för att göra privata samtal
  • Ta aldrig med vänner eller familj till arbetsplatsen
  • Respektera kundens egendom och dess värde
  • Var noggrann med att använda rätt rengöringsmedel på rätt ytor
  • Aldrig läsa några dokument eller brev hos kunden
  • Erbjuda städarna rätt säkerhetsutbildning
  • Få rätt balans mellan att vara trevlig och småprata och att faktiskt få arbetet gjort inom rätt tid.
  • Alltid komma i tid
  • Vara förbered på att ta emot konstruktiv kritik av kunden
  • Erbjuda full träning i att lyfta lådor på rätt sätt
  • Erbjuda personalen all nödvändig säkerhetsutrustning
  • Om du är osäker på vad kunden vill ha så be dem om en lista över de saker som de vill få gjort

Till sist, när städteamet försöker möta alla dina önskemål måste du se till att ta väl hand om dem också!

Att välja ett professionellt städföretag

Om du väljer ett professionellt städföretag för att hjälpa dig ta hand om städningen på ditt företag eller hem skall du se till så det företaget använder en gedigen rekryteringsprocess. Detta är inte ett val – det är absolut nödvändigt!